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从名字来看，荣耀亲选应该对标了小米有品之类的品牌。近两年，国内诞生了小米有品、网易严选、淘宝心选、京东京造等精品店，吸引了很多追求品质生活的小资们的喜爱。拿小米有品来说，除了小米、米家及生态链品牌，还引入拥有设计、制造、销售、物流、售后等完整链条能力的第三方品牌产品。

方正证券的公告称，有媒体报道称，方正证券股份有限公司控股股东北大方正集团有限公司的控股股东北大资产经营有限公司（简称“北大资产”）拟为方正集团引入大型央企为战略投资人。经公司向方正集团书面函证：尚未最终确定战略合作方及具体交易方案，后续能否顺利推进存在重大不确定性。敬请广大投资者注意投资风险。

砍掉低效人工投入，用SaaS之类的工具（自研或购买服务）自带的AI解决重复问题，并输入辨识能力，24小时筛选出隐患事件，交由高权限的优质客服团队随时响应和解决，将重心放在安全事件的预防上，这种人+工具或是滴滴可行的客服改革落地方式。低效重复不是原罪，但它却阻挡了快速响应意识的建立。养着一些机械式执行的客服并无问题，只是滴滴眼下的情势、社会对安全的需求，更需要滴滴客服突出关键核心部分的建设，资源倾斜不是随便加加钱就完事了的。

滴滴早就同逸创云客服有过合作，外包以后，怕是也没管所谓的AI应用问题了。AI代替这些固定话术的人工，有充分的现实可行性，同时在客服管理上也能更专注于重点复杂问题的解决。2、 重大事件识别与处理系统更值得投入在碧桂园之前，万达可能是工期控制玩得最溜的地产商，其独创了一套红绿灯玩法，通过地产工程项目的系统分析，每个责任人匹配各自的一级节点、二级节点、专项计划节点，很难出现工期延误现象。

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